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銷售車床、龍門銑床等機(jī)床銷售者要學(xué)會(huì)控制自己的情緒時(shí)間:2014-07-07 14:32 來(lái)源:www.ln-art.cn 作者:龍門銑床
作為一個(gè)銑床、車床、龍門銑床、臥式車床等機(jī)床銷售主管，以這樣的方式對(duì)待下屬的過(guò)失由數(shù)不清的失敗組成的，誰(shuí)又能老去責(zé)怪別人呢可不好。誰(shuí)沒有犯錯(cuò)誤的時(shí)候呢，少、生本就是況且，失敗的人說(shuō)不準(zhǔn)正處在極度的懊惱中，你忍心再給他雪上加霜嗎?若你不考慮這些，再加責(zé)難，除了給他們?cè)黾有┌脝?不會(huì)有任何益處如果他能從過(guò)失中吸取教訓(xùn)，走向勝利，那么，他當(dāng)初的過(guò)失是應(yīng)該受到獎(jiǎng)勵(lì)的，因?yàn)槟欠Q得上是一次偉大的犧牲。一個(gè)做錯(cuò)了事的下屬，若是被他十分信賴或仰慕的上司斥責(zé)幾句，或許他根本不會(huì)生氣，反而會(huì)自我反省，努力工作以挽回過(guò)失。同時(shí)他還會(huì)有期待，期待下一次的表現(xiàn)能博得上司的賞識(shí)因?yàn)樗私馍纤镜某庳?zé)是在幫助自己糾正工作，而絕非有意損傷他的人格。不少主管一碰到下屬的失敗的情況時(shí)，就給予無(wú)情的責(zé)罵。如“也就是你，才會(huì)做出這樣的蠢事。”“你看看你做成了幾件事?你趁早辭職算了!”
諸如此類的話，說(shuō)好聽點(diǎn)是對(duì)下屬的批評(píng)，說(shuō)白了就是領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)泄，這樣的領(lǐng)導(dǎo)是肯定不會(huì)贏得下屬好評(píng)的。若是這樣的話，不僅僅是被責(zé)罵了的下屬會(huì)遠(yuǎn)離他，那此未受斥責(zé)的下屬.也會(huì)琉遠(yuǎn)他。既然上述的責(zé)罵方式收不到好的成效，那你為什么不改變一下處理方式呢?首先，銷售銑床、車床、龍門銑床、臥式車床等機(jī)床銷售者要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，在下屬的失敗面前，情緒失控是要不得的。要這樣想:人人都會(huì)有大敗，責(zé)怪別氣倒林如責(zé)怪自己。同時(shí)，給失敗的下屬指出過(guò)失時(shí)要注意別傷了他們的自尊心。如:“這次的工作做錯(cuò)了，沒關(guān)系，關(guān)鍵是你要找準(zhǔn)失敗的原因，下次注意改過(guò)來(lái)就對(duì)了準(zhǔn)備好，下次有合適的工作，我還會(huì)找你的。”這才是最合適的說(shuō)話方式。
不要拿一個(gè)人的行為和另一個(gè)人的行為相互比較誰(shuí)也不愿承認(rèn)自己不如別人，你這一比較，即使說(shuō)得在理，較多半也不得要領(lǐng)。批評(píng)要利索對(duì)方也不樂意聽{:去況且，這種比你一旦有機(jī)會(huì)和對(duì)方單獨(dú)相處，便應(yīng)暢所欲言，盡快提出你的批評(píng)。拖得越久，就越難開口等得越久，怒火就越旺，更容易情緒失控。不要重復(fù)批評(píng)表明觀點(diǎn)后，也要給對(duì)方時(shí)間思量，千萬(wàn)別再重提。對(duì)方有耐心聽你指出他的錯(cuò)誤，你說(shuō)完了就不應(yīng)再提這件事。對(duì)事不對(duì)人批評(píng)要盡量就事論事，批評(píng)太多，會(huì)擾亂對(duì)方的情緒，使得重要的話他反而沒聽進(jìn)去。來(lái)源：www.xichuang168.com。
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