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銷售車床、龍門銑床等機床人們在交際中察言觀色、隨機應變時間:2014-07-23 14:31 來源:www.ln-art.cn 作者:鏜床
我們銷售銑床、車床、龍門銑床、臥式車床等機床人們?nèi)缒苷娴脑诮浑H中察言觀色，隨機應變，這也是一項技能。例如在匯報工作中我們常常會遇見一些意想不到的情況，你應聚精會神向上司匯報，與此同時，也應敏銳地感知并恰當處理一些意料之外的信息。如果上司一面跟你談話，一面事聽別處，同時有人在小聲講話，這表明剛才你的來訪打斷了什么重要的事，他心里惦記著這件事，雖然他在接待你，卻心有所想。這時你最明智的方法是打住話頭，丟下一個最重要的事而請求告辭:“您一定很忙。我就不打擾了，改天再打擾吧!”你走了，上司心里對你既有感激，也有內(nèi)疚:因私事沒能接待你。這樣，他會努力完成你的托付并回報你。
如果在銷售銑床、車床、龍門銑床、臥式車床等機床人們交談過程中突然響起敲門聲、電話鈴，這時主動中止交談的應該是你.請上司接待來人、接聽電話，不能不管其他事情，使老板左右為難。當你再次談話希望聽到所托之事已經(jīng)辦妥的好消息時，卻發(fā)現(xiàn)上司受托之后盡管費心不少，但完成得很不好.或者還在進行中發(fā)急是難免的，可是你應該將到了嘴邊的催促化為感謝，充分肯定上司為你作的努力.然F再告之以目前的處境，以求得理解和同情。這時，上司也會明白自己雖費時費心卻還沒有真正解決問題.產(chǎn)生了好人做到底的決心，會為你繼續(xù)東奔西跑。觀察上司的手勢人際交往中，對他人的言語、表情、手勢、動作以及一些隨意的行為舉止有較為敏銳細致的觀察，是掌握對方意圖的先決條件。例如和士:司打交道時，對其眼手的觀察.能夠讓我們洞悉其內(nèi)心。
上司說話時不抬頭，不看人。這是一種不良的征兆—輕視下屬，此人可有可無上司從上往下看人。這是一種優(yōu)越感的表現(xiàn)—愿支配別人且自傲上司久久地盯住下屬看—他在等待更多的信息，下級給他的印象尚不全面上司友好、坦率地看著下屬，或眨眨眼睛—下屬很有能力、討他喜歡，甚至錯誤也可驚解。雙手合掌，從上往下壓，起平衡作用—表示和緩、平靜。雙手又腰，肘彎向外撐，這是好發(fā)命令者的一種傳統(tǒng)肢體語言，通常是遇到詳盡的權(quán)力問題時才做的姿勢。上司拍拍下屬的肩膀—認可下屬的方式之一，但只有從側(cè)面拍才表示真正承認和賞識;如果從正面或上面拍，意味著輕視與權(quán)力的展示。手指并攏，雙手構(gòu)成金字塔形狀，指尖對著前方—要反駁對方。把手捏成拳頭—不僅要嚇唬別人，也表示要維護自己的觀點，如果重擊桌子，說白了就是叫你閉嘴。來源：www.sdtxjc.com。
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