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2米5米車床等機(jī)床銷售人們要預(yù)先與客戶溝通好時間:2015-04-19 08:07 來源:www.ln-art.cn 作者:車床
銷售車床,鏜床,銑床等機(jī)床人們要預(yù)先溝通好。一抹蒼白的笑容浮現(xiàn)在小布店老板的臉上?铝诸D說:“好了,現(xiàn)在我已經(jīng)結(jié)束了我的討價還價了,你也可以將支票簿拿出來結(jié)束我們這場交易了:”小布店老板便在支票上寫下了商會會員的人會費(fèi)。
通過這次經(jīng)歷,柯林頓了解到,做推銷拜訪時帶著道具,是一種吸引潛在主顧目光的有效方式。你可以想象:當(dāng)某人帶著一個包裝精美的東西走進(jìn)你的辦公室時,受訪人會如何反應(yīng)呢?
許多時候,前來辦事處訪問的推銷員,許多是忘了帶打火機(jī),好在有的會客室中經(jīng)常備有打火機(jī),使場面不至于尷尬,假定這些人跑到?jīng)]有預(yù)備打火機(jī)的公司去拜訪,將會留給客戶一個什么樣的印象呢?經(jīng)常會出現(xiàn)這樣一些笑話:那是一位在大熱天來訪的推銷員,因?yàn)橥藬y帶手帕,臉上出了大把汗也無法擦拭,有一個女職員看不過去。另外有一個推銷員,就遞了手巾給他,使得這個推銷員慚愧得半天說不出話,當(dāng)要告辭時嘴里面像蚊子叫似的不好意思地說:“對不起,是不是可以借我一點(diǎn)錢搭車回去?’,一邊說著,一邊難為情地面紅耳赤。
這些推銷員好像頭腦的構(gòu)造有點(diǎn)兒問題,讓人為雇用他們的老板叫屈 甚至于有一些不見棺材不落淚的推銷員,連最重要的東西都忘了,譬如價格表、契約書、訂貨單、公司或自己的名片、貨品的說明書……
有些為商討圖樣而來的推銷員,甚至把圖樣都忘在公司里;某些推銷員在成交的階段粗心大意地忘了帶汀貨單;又有的推銷員在前去說明并示范機(jī)器時.忘記攜帶樣本或說明書。這樣無疑是不持武器而去跟一個裝備齊全的老兵交手,怎么會有勝利的希望呢?如果你是初次去訪問,也是同樣的道理,切不可以為是頭一次去.兩袖清風(fēng)亦無妨,反而必須充分準(zhǔn)備、確切檢視才好。
初次見面的人,不知道對方人品、談話習(xí)慣、要求是什么,最好預(yù)先打電話溝通一下意見,約好了時間地點(diǎn)再去訪問。倘若在客戶向你征求什么事或什么物件時,你如此回答:“啊!對不起,今天沒帶來,這樣好了,我立刻給你送來好不好?”那么客戶也許就因?yàn)槟泐A(yù)備不充分,以此作為拒絕的理由或杯辯稱:“對于普通的客戶,初次會面時,不至于談得這么詳細(xì)。”那你就錯了。這句話的前提是“到昨天為止,我所碰到的客戶,都是……”但今天以及今后的客戶,銷售車床,鏜床,銑床等機(jī)床的你能擔(dān)保他們的情形和從前一樣嗎?來源:www.skxc168.com
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