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價(jià)格合理鏜床等機(jī)床銷售人們善于激發(fā)顧客的同情心時(shí)間:2019-08-17 13:58 來源:www.ln-art.cn 作者:鏜床
銷售鏜床,臥式車床,CAK6180數(shù)控車床等機(jī)床的人們要激發(fā)顧客的同情心。顧客永遠(yuǎn)是上帝只有讓顧客滿意,你的產(chǎn)品才會(huì)更有銷路.任何情況下,都要把“讓顧客滿意”作為推梢的宗旨。
曾經(jīng)有一個(gè)推銷員,向一家位于郊區(qū)的公司進(jìn)行推銷,幾個(gè)月下來,毫無進(jìn)展。這一天,他按照約定再次前去推銷。不料,車子在半路上拋錨,前不著村、后不著店,沒有公交車,甚至順風(fēng)車也沒有。他一咬牙,就在大太陽下邁開了雙腳。趕到那家公司,見到對(duì)方經(jīng)理后,這位推銷員一頭暈倒在地。
等他醒來,對(duì)方立即表示要和他簽約,寧可放棄另一家公司推銷員承諾的優(yōu)厚條件。這位“幸運(yùn)的”推銷員喜出望外,問對(duì)方為什么這么做,對(duì)方說:.‘你竟然冒著烈日趕來,差點(diǎn)丟了一條命,我們實(shí)在是太感動(dòng)了。你這樣的人,我們信得過!”
讓顧客看到你的真誠,用你的行動(dòng)去打動(dòng)顧客,這是推銷取勝的一個(gè)關(guān)鍵因素。
1997年8月下旬的一天,臺(tái)風(fēng)掃過海南島東北部,?谑袃(nèi)到處是積水,很多單位關(guān)緊門窗,安排員工休息。有一位保險(xiǎn)推銷員本來和一位住在郊區(qū)的準(zhǔn)客戶約好,當(dāng)天上午去簽約,但是一看這天氣,就沒有去,等到下午風(fēng)勢(shì)、雨勢(shì)減小些,才跑到客戶那里,客戶卻告訴他,已經(jīng)買了保險(xiǎn)!原來,另一家保險(xiǎn)公司的兩個(gè)推銷員在上午風(fēng)勢(shì)最猛時(shí),坐出租車去拜訪,客戶被冒雨登門的推銷員們感動(dòng)了,當(dāng)即決定和他們簽合同。
如果你和對(duì)方約好商談時(shí)間,就絕不能擅自更改,太陽、風(fēng)、雨、雪.都能為你所用。固然,一身清爽地出現(xiàn)在對(duì)方面前可以抬高你的身價(jià).還可以強(qiáng)化下你的專業(yè)形象,但被曬得喉嚨冒煙,被雨淋得像落湯雞。被風(fēng)吹亂發(fā)型,被泥濘弄臟鞋襪和褲子等等,都會(huì)使你看起來更像一個(gè)正常的人、一個(gè)比較脆的人,從而激發(fā)對(duì)方的同情心,同情弱者是人類的本能。那么準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)呢?當(dāng)然會(huì)加強(qiáng)你守信用的形象。
廣州的《羊城晚報(bào)》集團(tuán)公司旗下的金羊發(fā)行有限公司專門負(fù)責(zé)報(bào)刊及書籍發(fā)行。1999年8月23日,廣州遇到1當(dāng)年緞大的臺(tái)風(fēng)當(dāng)晚,金羊公司服務(wù)熱線響個(gè)不停,一半以上是表揚(yáng)感謝電話。
“請(qǐng)務(wù)必代我感謝投遞員,他全身濕透,卻為我送來了一份完整無缺的晚報(bào),我太感動(dòng)了!”
“我現(xiàn)在正拿著金羊送來的干爽的《羊城晚報(bào)》,可是樓下積水已齊腰深了啊。’
在這個(gè)例子里,送報(bào)的投遞員只是盡其職責(zé)罷了,但正因?yàn)樗麄儾慌缕D難險(xiǎn)阻,完成自己的任務(wù),才打動(dòng)了那么多人的心。
激發(fā)顧客同情心的同時(shí),讓他們充分感到了優(yōu)越感。任何人都是同情弱者的,相比之下,銷售鏜床,臥式車床,CAK6180數(shù)控車床等機(jī)床的你離成功就近了很多。來源:www.tianyajc.com
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